Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro o modifico mis datos si ya me he registrado?

Cuando realices tu primera compra la propia página Web te pedirá que completes la ficha de registro como usuario. Para cambiar tus datos sólo tendrás que pinchar esa opción una vez te hayas identificado como usuario en el sistema.

Deseo recibir información vía e-mail sobre todas las ofertas y oportunidades de productos, ¿cómo lo consigo?

En el pié de nuestra web tienes la opción Suscríbete a nuestro boletín, donde podrás escribir tu dirección de e-mail y enviárnosla.

He olvidado mi contraseña, ¿Qué puedo hacer?

Sólo tienes que enviarnos tu e-mail pulsando la opción Recordar contraseña y automáticamente te la enviaremos en ese mismo momento.

¿Qué ocurre con mis datos?

Tus datos personales siempre se guardan con tu autorización expresa en un fichero que nos comprometemos a proteger de acuerdo con la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal de 13 de diciembre.

¿Cómo averiguo mi talla?

Acudiendo a nuestra Tabla de Medidas. Debes tomarte tus medidas por los sitios donde aparecen en el maniquí y buscar en la Tabla de Medidas la talla que te corresponda.

¿Dónde recibiré mi pedido?

En la dirección de entrega que nos indiques. Recuerda que, si quieres, puedes indicar una dirección de entrega distinta de la dirección del comprador. Esto es muy útil en los casos en los que quieras hacer un regalo o si vas a permanecer una temporada fuera de tu residencia habitual.

¿Dónde puedo conseguir ayuda adicional?

Para cualquier duda que tengas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra sección de Contacto.